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中国跨境电商Shein为何风靡美国

JESSICA TESTA

2022年9月6日

顾客们早上6点就在排队，只为能在得克萨斯州普莱诺市的希音快闪店购物。 Cooper Neill for The New York Times

德克萨斯州普莱诺——在希音(Shein)的一家快闪店所在的室内商场，能嗅到些许�顾一切的气息。

在入口处站岗的保安说，这家快闪店营业三天以来，他每天都要拒绝大约20�想插队者的贿赂。他说，他们的报价往往是20美元，�过也有人出价高达100美元。

周日，也就是最后一天，第一批购物者在早上6点左右到达。Shein是中�开始营业。整个上�，队��断扩大，先是开始折转，然后穿过美食广场，经过奶茶摊和地中海烧烤架。中�12:30后到达的�
��都被建议回家——他们没有机会入店购买价格一美元的雏菊耳环、四美元的水桶帽、12美元的针织露脐上衣、13美元的人造革法�包和29美元的霓虹PVC穆勒拖鞋。

“我们只好把橱窗上的数字取下来，”门�唐·迪克森指着一处白色贴纸被剥掉的地方说，那里原来贴着周六的关门时间是晚八点。当天库存�足，商店下�四点就关门了。这群人的热情是一个�
��人瞩目的景象，毕竟，许多购物中心过去�年里一直在努力吸引这样的人群：大约700人在一个被粉刷成白色的店面外等候，那里曾经是美国鹰牌�饰公司的店面，夹在施�洛世奇和Bath & Body
Works之间。周五，Shein快闪店开张第一天，一�男子在入口�向女友求婚。

“我真的很紧张，我想给她一个惊喜，”23岁的尼希米·杰米-维加说。“她爱Shein。”他的未婚妻、22岁的米歇尔·阿尔瓦拉多点了头。“太便宜了，”周六下�，她在连续第二次光顾这家快闪店�
��说。她穿着一件红色罗纹针织筒形上衣，在Shein的售价为七美元；她说她每个月都会有两�购买。

这些快闪店并�是大多数人与该品牌互动的方式。2022年到目�为止，Shein在美国这个最为宝贵的市场只举办过五次这�活动。但是，这些快闪店是为了让这家中国快时尚公司看起来�那么神秘。
根�Sensor Tower的分析，Shein（官方发音为“she-in”，但人们通常读成“sheen”）——最近超过亚马逊，成为美国下载量最大的购物应用程序。希音是一家私人公司，拒绝透露财务数�，但�
Coresight Research估计，该公司在2020年的收入达到100亿美元。

然而，随着Shein的成长，对其做法的质疑也随之而来。Shein引发的争议常见于报端，比如出售价格2.5美元的纳粹�字项链或抄袭设计师的作品。（该公司表示，它认真对待侵权索赔，要求供应商�
�明其产品没有侵犯第三方知识产权。）

Shein还被指控与违�劳动法的供应商合作，并且没有对工厂条件进行必要的披露。作为回应，该品牌指出，它有“定期的内部审计”和“严格”符合法律的供应商行为准则。它还与Openview和
Intertek等公司签订合同，对其设施进行审计；该公司表示:“一旦发现违规行为，我们将采取进一步行动，其中可能包括终止合同。”

去年，加拿大广播公司《市场》栏目的一项调查发现，一些Shein产品的铅含量超标，包括儿童夹克和迷你钱包。Shein公司表示，会按照国际监管机构的标准定期检测产品，并“立�修正�合规之�
�”。所有这一切，都让Shein成为了一�特定风格的超廉价�装企业的典型：它是和Fashion Nova以及Boohoo一样的备受大批Z时代青睐的品牌佼佼者，但又被批评者（包括Z世代）指责助长了过度消费和�
��费的风气。

但Shein声称其�装制作方式是“变革性的”：从小批量（100至200件）�装订购开始，在订大�之�搜集客户对各个小批量订�的�应。

尽管如此，社交平台上许多关于Shein的视频——包括那些极受欢迎的“晒�”视频，也就是人们将自己一次性买入的大量商品逐件展示出来——都引发了评论的质疑：怎样�能保证一件四美元上�
��的耐久，以�最终沦落到垃圾填埋场？缝制和运输这件衣�的工人如何能得到公正的报酬？

然而，这些问题并�能阻止Shein粉丝的热情，他们中的许多人认为，还没有足够的理由说�他们��购买该品牌的产品。

25岁的安·泰勒是多伦多一�崭露头角的时尚网红，她收到过该品牌的礼品�，也声称自己“经常”在视频中看到类似的评论。她注意到在大多数情况下，这些人会提及对该企业违�劳动法的担�
�。

今年夏天，TikTok上出现了一条热门视频，展示了缝在Shein衣物上的制衣工人求援的信息，该视频此后已被广泛辟谣。但监督组织公众之眼在2021年11月发布的一份关于Shein合作工厂的报告指出，研�
�人员采访到三�工作时长超过国家法定最高工作时间的工人，并发现一些车间的过道和楼梯被堵住。泰勒并�信�。假如有报道称该公司违�了诸如童工法等法规，“我肯定会�对，”她说。�
�但如果是工人们抱怨工资太低，这跟强迫儿童劳动完全是两码事。”

32岁的匹兹堡信息技术专业人士史蒂文·普鲁加使用they和them（他们）作为自己的人称代�，他们说，Shein的定价和众多的大码选择，让他们在2020年公开自己的非二元性别后得以尝试个性风格——
以便了解什么样的�装�适合他们的体型。

“�用花大钱你就能打造出一个相当�错的衣橱，这真的很好，尤其是对很多中低收入者，那些买�起100美元一件的裙子的人，”普鲁加说，他们估计，这些人的衣橱里有三分之一的衣�来自
Shein。

虽然普鲁加从来都愿意出于道德理由抵制福乐鸡这�曾给�LGBTQ组织�钱的企业，但他们还是觉得，“你所消费的每一家公司都有很多黑历史。说实话，你真的无能为力。”

但这并�会让Shein停止尝试。希音美国总裁乔治·焦表示，该公司计划从9月开始通过社交媒体宣传，让人们“了解”其在劳动、可持续发展和产品安全方面所做的努力。该公司还更加大力地“宣�
��平易近人的理念——Shein就是一个轻松买的品牌。”

“虽然网上的指控、谣言和抨击大多是虚假的，但我们应对这些虚假叙述的传播或延续负有部分责任，”自2015年以来一直在该公司工作的乔治·焦说。“我们忽视了与客户和社区进行真正沟通与
更多互动的必要。”�过，乔治·焦认为，网上关于Shein的负面讨论在很大程度上是人们“受同辈压力”影�的结果，他说网上对Shein的争论与政治上的争论是相似的。

他知道大部分顾客�会动摇，�将�点放在低廉的价格上。

“我甚至连H&M都�去了，”在Shein门店订婚的那对达拉斯情侣中的杰米-维加表示，因为H&M的价格更高。阿尔瓦拉多指了指自己的大手袋：里面各�鞋子、衣�、�饰和美容产品加起来也就百来美
元。

梅丽莎·奥�西奥在普莱诺市的希音快闪店。 Cooper Neill for The New York Times

“在H&M我肯定买�了这么多东西。”

翻译：晋其角、Harry Wong

[0] 努力: https://www.nytimes.com/2021/08/10/briefing/shopping-pandemic-american-malls.html
[1] 出售: https://www.cbsnews.com/news/shein-nazi-symbol-swastika-necklace/ [2] 抄袭: https://www.npr.org/2021/07/20/1018381462/why-indie-brands-are-at-war-with-shein-and-other-fast-fashion-companies
[3] 调查: https://www.cbc.ca/news/business/marketplace-fast-fashion-chemicals-1.6193385
[4] Z时代青睐的品牌: https://www.nytimes.com/2019/12/17/style/fast-fashion-gen-z.html
[5] Z世代: https://www.wsj.com/articles/shein-haul-backlash-11656504321
[6] 过度消费和浪费: https://www.nytimes.com/2019/09/03/books/review/how-fast-fashion-is-destroying-the-planet.html
[7] 网红: https://www.instagram.com/being.mary.jane/
[8] 辟谣: https://www.snopes.com/fact-check/cries-for-help-shein-fast-clothing/
[9] 公众之眼: https://stories.publiceye.ch/en/shein/#group-section-The-Delivery-mOCgpYy0bl


https://cn.nytimes.com/style/20220906/shein-clothing/?utm_source=RSS

Fri, 30 Jun 2023 10:50:48 +0800

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