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    From Mobot@21:1/5 to All on Tue May 7 17:32:39 2024
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    星巴克表示,最近一个季度的活跃忠诚度奖励用户数量下。

    _图片来源:Gabby Jones/Bloomberg News_



    Heather Haddon

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    Jesse Newman

    2024年5月7日10:45 CST 更新



    麦当劳计划推出更多促销活动,并更明确地向消费者传达。

    _图片来源:Damian Dovarganes/Associated Press_

    麦当劳和其他连锁餐厅数月来一直警告说,消费者正在减少支出,尤其是低收入食客。但他们上周表示,最近的下幅度之大令一些美国餐饮业高管措手及。

    麦当劳首席财务官Ian Borden上周二在投资者电话会议上说:“宏观利因素的影之大,我想甚至超出了我们年初的预期。”麦当劳表示,其定价在美国具竞争力,包括在加州,该州提高了快
    业工人的最低工资标准,导致价格上涨。

    在星巴克,截至3月31日的三个月里,美国的客流量下了7%,这是至少自2010年以来的最大季度幅。高管们表示,星巴克正在失去偶尔光顾的顾客,而且从第一财季末到第二财季末,星巴克的活
    跃忠诚度奖励用户减少了150万。

    来自加利福尼亚州埃尔多拉多山的58岁的律师David Michael说,他以至少每周去一次麦当劳,但几个月去了,因为有些碳酸饮料的价格从1美元涨到了1.69美元,他常吃的一小汉堡、薯条和
    乐的价格也上涨了。他说,星巴克中杯摩咖啡的价格涨到5.25美元后,他就去了。

    “是我现在买起,”Michael说:“而是同样的一顿饭,现在的价格几乎是以的两,这让人觉得沮丧。”

    从历史上看,觉得餐馆太贵的消费者最终会更多的在家吃。但一些包装食品巨头的销售也在下。

    夫亨氏公司(Kraft Heinz)上周三表示,由于价格上涨和美国食品券福利减少影了需求,该公司的季度销售下了1.2%。Kellanova上周四表示,在公司提价5%后,北美销售量下滑了5%。该公司生产品客
    (Pringles)和Pop-Tarts。

    在零食生产商亿滋国际(Mondelez International),饼干销售面临压力,尤其是趣多多(Chips Ahoy),该公司称趣多多受到较低收入购物者的青睐。长期以来,亿滋国际一直在宣扬在提价的同时消费者对其品
    牌的忠诚度,但首席执行官Dirk Van de Put说,购物者现在要面对食品券福利减少和利率提高,以及普的通货膨胀问题。

    Van de Put说:“我们已经超过了某些价格点,其影非常大。”他说,奥利奥(Oreos)的市场份额在断扩大,而趣多多的市场份额正在被更便宜的商店品牌巧克力碎饼干所取代。

    消费者的抗促使一些食品公司改变策略,使提供优惠需要付出代价。麦当劳和星巴克计划推出更多促销活动,并更明确地向消费者传达。亿滋国际表示将提供特价和更小包装的产品,夫亨
    氏公司将推出新的奶酪通心粉产品。

    夫亨氏公司表示,由于价格上涨和美国食品券福利减少影了需求。

    _图片来源:Tiffany Hagler-Geard/Bloomberg News_

    一些餐饮连锁店,如达美乐披萨(Domino's Pizza Inc., DPZ)和Cava坚持涨价,以此来争取更多的顾客,使这样做有于利润率。

    达美乐披萨首席执行官Russell Weiner说,自2022年以来达美乐在全国的混搭优惠价格一直保持在6.99美元,借此从竞争对手那里抢夺份额。Weiner接受采访时说:“顾客就是想要意外。 ”

    Van de Put说,亿滋国际将为Clif Bar推出新的、更小的多样包装,例如内装10根能量棒而是12根,从而以更低的价格销售能量棒。

    Kellanova首席执行官Steve Cahillane说,公司正在提供更多优惠,并按照整个月份的时间段调整优惠促销时间,在月初消费者手头现金最多的时候促销大包装,在月底促销小包装。

    “对于Pop-Tarts,你可能会买20个装的,你可能会买8个装的,”Cahillane表示。Kellanova说,最近一个季度的同店销售额增长了5%,北美市场的销量下势头继续趋缓。

    长期以来一直以高端品牌自居的星巴克,现在正试图强调价值。这家全球销售额最大的咖啡连锁店将于7月首次向非忠诚会员顾客开放仅限于其应用程序的优惠。

    “这些努力需要时间,但我们的团队正以极大的精力和速度开展工作,”星巴克首席执行官Laxman Narasimhan说。星巴克高管表示,顾客关心的是便利性和新产品,而仅仅是价格。

    Penny Rackley是得克萨斯州的一生活教练和汽车务特许经营店主。她说,近年来她和丈夫大大减少了对包装食品的采购。58岁的Rackley说,随着价格飙,她已经减少了意面酱和小吃组合的购买
    在经常发现这些产品比她的预期贵2美元或3美元后,她选择自己做。

    “你甚至会认为他们犯了错误,”Rackley说。“久而久之,你就会觉得自己像个傻瓜。”

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    Tue, 07 May 2024 11:33:03 +0800

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