Bonjour,
Je me permets de vous contacter suite à un problème qui nous est apparu hier lors de la màj de votre système kernel sur nos serveurs.
En effet, nos services ont dû être interrompus sans possibilité de basculement prévu pendant environ 30mn.
Le fait de mettre à jour votre système est une bonne idée en soit, mais pourriez-vous à l'avenir :
- fixer des màj hors d'heures d'utilisation massive, la nuit par exemple
- et/ou notifier quelques jours avant le jour et l'heure de votre màj que nous puissions anticiper des mesures pour ne pas avoir de pannes
Dans l'attente de votre retour, je vous adresse mes meilleures
salutations.
Olivier Gaspoz
DediGo Sàrl
CEO
Le 01/09/2021 14:38, Belaïd <oblivion.ikiub@gmail.com> a écrit :
Bonjour,
Sauf erreur de ma part, il faudrait plutôt blâmer votre administrateur système et non le système lui même ! 😁
Les mises à jour sont balancées sur les serveurs debian quand elles sont prêtes puis votre administrateur décide de quand faire quoi !
Le mer. 1 sept. 2021 à 14:33, <contact@dedigo.fr mailto:contact@dedigo.fr > a écrit :
> > Bonjour,
Je me permets de vous contacter suite à un problème qui nous est apparu hier lors de la màj de votre système kernel sur nos serveurs.
En effet, nos services ont dû être interrompus sans possibilité de basculement prévu pendant environ 30mn.
Le fait de mettre à jour votre système est une bonne idée en soit, mais pourriez-vous à l'avenir :
- fixer des màj hors d'heures d'utilisation massive, la nuit par exemple
- et/ou notifier quelques jours avant le jour et l'heure de votre màj que nous puissions anticiper des mesures pour ne pas avoir de pannes
Dans l'attente de votre retour, je vous adresse mes meilleures salutations.
Olivier Gaspoz
DediGo Sàrl
CEO
>
Bonjour,
Sauf erreur de ma part, il faudrait plutôt blâmer votre administrateur système et non le système lui même ! 😁
Les mises à jour sont balancées sur les serveurs debian quand elles
sont prêtes puis votre administrateur décide de quand faire quoi !
Le mer. 1 sept. 2021 à 14:33, <contact@dedigo.fr
<mailto:contact@dedigo.fr>> a écrit :
Bonjour,
Je me permets de vous contacter suite à un problème qui nous est
apparu hier lors de la màj de votre système kernel sur nos serveurs.
En effet, nos services ont dû être interrompus sans possibilité de
basculement prévu pendant environ 30mn.
Le fait de mettre à jour votre système est une bonne idée en soit,
mais pourriez-vous à l'avenir :
- fixer des màj hors d'heures d'utilisation massive, la nuit par
exemple
- et/ou notifier quelques jours avant le jour et l'heure de votre
màj que nous puissions anticiper des mesures pour ne pas avoir de
pannes
Dans l'attente de votre retour, je vous adresse mes meilleures
salutations.
Olivier Gaspoz
DediGo Sàrl
CEO
Bonjour,
Je me permets de vous contacter suite à un problème qui nous est apparu hier lors de la màj de votre système kernel sur nos serveurs.
En effet, nos services ont dû être interrompus sans possibilité de basculement prévu pendant environ 30mn.
Le fait de mettre à jour votre système est une bonne idée en soit, mais pourriez-vous à l'avenir :
- fixer des màj hors d'heures d'utilisation massive, la nuit par exemple
- et/ou notifier quelques jours avant le jour et l'heure de votre màj
que nous puissions anticiper des mesures pour ne pas avoir de pannes
Dans l'attente de votre retour, je vous adresse mes meilleures salutations.
Olivier Gaspoz
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